Politica de tratamientos de Datos

La presente política de privacidad es un documento vinculante para AyM Seguros en su calidad de responsable de los datos a tratar, así como para las filiales, subsidiarias y entidades vinculadas económicamente con AyM Seguros, tanto en Colombia como en el exterior, que actúan como encargadas del tratamiento de datos.

Con el objetivo de brindar mayor transparencia al titular de los datos y evitar posibles confusiones, se ha designado a AyM Seguros como único responsable del tratamiento, ante quien se podrá dirigir cualquier consulta o solicitud.

Datos del responsable: AyM Seguros, con domicilio principal en la ciudad de Medellín, en la carrera 50FF # 8 sur 27, oficina 413. Puede comunicarse a través de la línea de atención al cliente 604 322 78 44 o al 300 550 74 56, o al correo electrónico [email protected].

Información que recolectamos y almacenamos de nuestros clientes: Dependiendo de la relación que el titular tenga con AyM seguros, la información que se recopila o almacena puede incluir lo siguiente:

-Datos públicos: Información que no es privada o sensible. Ejemplos incluyen número y tipo de documento de identidad, información contenida en documentos públicos, estado civil, oficio o profesión, teléfono y correo electrónico corporativos.

-Datos privados: Aquellos que, por su naturaleza íntima o reservada, son relevantes únicamente para el titular. Ejemplos incluyen nivel de ingresos, datos financieros, capacidad de endeudamiento, patrimonio bruto, personas a cargo, composición del grupo familiar, hobbies o aficiones, bienes que posee, información laboral, preferencias en redes sociales, hábitos de conducción, hábitos de consumo, así como datos de contacto como dirección, teléfono y correo electrónico personal.

-Datos sensibles: Categoría de datos personales que incluye información íntima y sensible del titular, cuyo tratamiento inadecuado podría conllevar discriminación o perjuicio grave. Ejemplos incluyen datos biométricos, historia clínica o datos relacionados con la salud en general.

Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales: AyM Seguros usará la información personal de sus clientes para los fines autorizados e informados al titular y aquellos señalados en la presente política, siempre que el tratamiento obedezca a un fin legítimo y sea proporcional de acuerdo con la relación del cliente, particularmente para lo que sea necesario para la prestación de los servicios encargados, como ejecutar y cumplir el contrato. La autorización para el tratamiento de datos sensibles es facultativa.

Finalidades con las cuales serán tratados los datos: Con el objetivo de obtener un mejor servicio para empleados, clientes o proveedores, AyM Seguros, en su calidad de responsable, está autorizado a tratar los datos personales, incluso los biométricos o de salud, que son considerados sensibles, pudiendo o no utilizar computación en la nube, para las siguientes actividades:

Finalidades inherentes al objeto contractual o autorizadas por normatividad.

1. Compartir información con aliados estratégicos, reaseguradores e intermediarios de seguros para la contratación de productos y servicios, gestión de riesgos, atención de reclamaciones y gestión comercial.

2. Compartir y consultar datos del comportamiento crediticio y financiero con centrales de información y riesgos, aseguradoras y prestadores para prevenir y controlar fraudes, así como seleccionar riesgos.

3. Consultar y obtener copia de la historia clínica o datos clínicos, que son sensibles, con la finalidad de evaluar y suscribir pólizas, así como gestionar los riesgos que puedan afectar la salud, bienestar, calidad de vida y desempeño ocupacional. (Esta finalidad aplica solo para el uso de soluciones de salud y vida contratadas con AyM Seguros.)

4. Transmitir o transferir datos personales con la finalidad de atraer, valorar, fidelizar, captar y/o estudiar comportamientos del mercado y de atención al cliente; así como para la ejecución de aquellos contratos que sean necesarios para soportar la operación de AyM Seguros y/o el logro de la estrategia corporativa.

5. Prestar el servicio de salud y realizar auditoría de calidad y cuentas médicas, integrando la información clínica disponible en distintos prestadores. (Esta finalidad aplica solo para el uso de soluciones de salud y vida contratadas con AyM Seguros.)

6. Realizar investigaciones científicas, comprometiéndose a divulgar los resultados de forma anónima.

7. Tratar los datos para la atención de cualquier reclamación que se efectúe sobre el producto contratado o para una atención proactiva del mismo, así como para realizar el cobro de primas o aportes adeudados.

8. Compartir información con prestadores o proveedores autorizados por AyM Seguros para la coordinación de un servicio o solicitud, con las limitaciones y reglas de la presente política.

9. Facilitar el conocimiento integral y elaboración de propuestas de valor a partir del uso de bases de datos que contengan tanto datos privados como sensibles.

10. Realizar evaluaciones sobre la calidad de los productos y servicios ofrecidos por AyM Seguros.

11. Ejercer la defensa de AyM Seguros en procesos judiciales que se adelanten en su contra.

1. Tratar los datos de colaboradores, empleados o aspirantes con el fin de gestionar su vinculación con AyM Seguros, el desempeño de sus funciones o la prestación de sus servicios, así como para su retiro o terminación. Este tratamiento incluye, entre otros: procesos de selección y actividades relacionadas, planes de desarrollo, reconocimiento y pago de beneficios legales y extralegales, comunicaciones internas y externas, procesamiento de información en diferentes aplicativos tecnológicos instalados en servidores de la compañía o en la nube, y compensación.

2. Realizar los pagos y afiliaciones al Sistema General de Seguridad Social Integral de los colaboradores.

3. Tratar datos de salud por parte del área de Seguridad y Salud en el Trabajo de AyM Seguros, para prevenir enfermedades o accidentes de origen laboral, y monitorear las actividades propias del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

4. Tratar los datos para la vigilancia y seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de AyM Seguros, pudiendo realizarse a través de la captura de imágenes en sistemas de videovigilancia y utilizar dicha información en diferentes procesos y procedimientos laborales y administrativos, tales como investigaciones para fraudes, prevención de los mismos y/o procesos disciplinarios y sancionatorios.

1. Entregar o recibir información con entidades como FASECOLDA, INVERFAS, ACEMI u otras, con la finalidad de adelantar actividades y proyectos del sector asegurador y de salud.

2. Ser contactado para la entrega de ofertas comerciales e información publicitaria.

3. Estudiar el comportamiento digital (redes sociales, páginas web, aplicaciones), para realizar una asesoría integral de productos y servicios, y elaborar un perfilamiento de los intereses y hábitos de consumo.

4. Obtener datos sobre la conducción y movilidad para el desarrollo y contratación de productos y servicios, gestión de riesgos, atención de reclamaciones y gestión comercial.

5. Ser contactado para la entrega de información académica, de actualidad normativa, para la prestación de servicios de gestión de la regulación, y para la invitación a eventos y programas académicos patrocinados por AyM seguros o sus aliados estratégicos. 

Derechos de los titulares: de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a autorizar el tratamiento de sus datos personales, revocar la autorización, conocer los datos que son tratados, actualizarlos, rectificarlos cuando se considere que existe deficiencia en su calidad, y finalmente solicitar la supresión de datos siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual de continuar con el tratamiento (artículo 2.2.2.25.2.8 Decreto 1074 de 2015), por ejemplo en el caso de las finalidades que son inherentes al objeto contratado y sin las cuales no es posible su ejecución o las inherentes al funcionamiento de AyM Seguros.

Ejercicio de los derechos sobre los datos personales: los titulares de la información podrán ejercer sus derechos en cualquier tiempo, para lo cual podrán comunicarse con la línea de atención al cliente Medellín 604 322 78 44 o al 300 550 74 56, enviar un correo electrónico a [email protected] o establecer contacto con AyM seguros a través de los distintos medios que estas tienen dispuestos para tal fin, tales como sitio web, redes sociales y oficinas de atención al cliente. 

Principios generales que se acogen para garantizar la protección de los datos personales de los clientes de AyM seguros: dentro del compromiso legal y corporativo de AyM seguros para garantizar la confidencialidad de la información personal de sus clientes, se establecen como principios generales para el tratamiento de la información, en desarrollo de los ya presentes en la Ley 1581 del 2012 y el capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, y demás normas aplicables, los siguientes:

• Principio de legalidad: no habrá tratamiento de información personal de los clientes sin observar las reglas establecidas en la normatividad vigente.

• Principio de finalidad: la incorporación de datos a las bases físicas o digitales de AyM seguros deberá obedecer a una finalidad legítima, la cual será oportunamente informada al titular en la cláusula de autorización para el tratamiento y en la política de privacidad.

• Principio de libertad: AyM seguros realizarán tratamiento de datos personales de sus clientes cuando cuenten con la autorización de estos o cuando por norma exista una facultad para hacerlo, en los términos del art. 3° literal a) y 6° literal a) de la Ley 1581 del 2012, así como la sección II del capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015.

• Principio de veracidad y calidad: AyM seguros propenderán porque la información de sus clientes sea veraz y se encuentre actualizada, para lo cual dispondrá de medios eficientes para la actualización y rectificación de los datos personales.

• Principio de transparencia: dentro de los mecanismos que se establezcan para el ejercicio de los derechos de los titulares de la información personal, se garantizará al titular y a sus causahabientes, así como a los terceros autorizados por este, el acceso a la información sobre datos personales que le conciernan.

• Principio de acceso y circulación restringida: AyM seguros se comprometen a garantizar que únicamente personas autorizadas podrán acceder a la información personal. Asimismo, su circulación se limitará al ejercicio de las finalidades autorizadas por el usuario o por la normatividad. AyM seguros dispondrán de medios contractuales para garantizar la confidencialidad y circulación restringida de la información.

• Principio de seguridad: AyM seguros adelantarán todas las medidas técnicas, administrativas y humanas para garantizar que la información personal de los titulares, almacenada en bases de datos físicas o digitales, no circule o personas no autorizadas accedan a ella.

• Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma. 

  Entrega de información personal a proveedores de servicios: es posible que para cumplir con la relación contractual que AyM seguros sostengan con el titular de la información, esta sea entregada o compartida con proveedores para las finalidades autorizadas por el titular o las previstas en la ley, tales como ajustadores de siniestros, investigadores, instituciones, profesionales de la salud, call centers, distribuidores y profesionales en prevención, intermediarios de seguros y personas naturales o jurídicas que presten servicios profesionales para efectuar estadísticas, cálculos actuariales, desarrollo de software y cualquier otra actividad para llevar a cabo el objeto social de AyM seguros y prestar correctamente la atención. Siempre que su información sea entregada o compartida con proveedores, AyM seguros se asegurarán de establecer unas condiciones que vinculen al proveedor a las políticas de privacidad y seguridad de la información de estas de tal forma que la información personal de los titulares se encuentre protegida. Asimismo, se establecerán acuerdos de confidencialidad para el manejo de la información y obligaciones responsable-encargado cuando el tipo de entrega lo amerite. 

  Vigencia del tratamiento de los datos: información suministrada por los titulares permanecerá almacenada por el tiempo que sea determinado por el titular o que sea indicado por ley para el cumplimiento de los fines para los cuales fue incorporada. 

  Modificaciones a la política de privacidad y tratamiento de datos personales: AyM seguros se reservan el derecho de modificar las normas de confidencialidad y protección de datos con el fin de adaptarlas a nuevos requerimientos de tipo legal, jurisprudencial, técnico y, en general, cuando sea necesario para prestar un mejor servicio. 

  Aceptación de esta política de privacidad: el titular de la información acepta el tratamiento de sus datos personales, conforme con los términos de esta política de privacidad, cuando proporciona los datos a través de nuestros canales o puntos de atención y cuando compra, adquiere, se afilia o usa cualquiera de nuestros productos o servicios.

La aprobación de la presente política está a cargo de la Junta Directiva, o el máximo órgano social, según corresponda, de AyM seguros y cualquier modificación deberá ser aprobada por estos mismos órganos.

El oficial de datos de AyM seguros o quien haga sus veces será la instancia responsable del gobierno y la aplicación de esta política

Las instancias de decisión en materia de protección de datos personales estarán bajo las definiciones del oficial de datos de AyM seguros o quien haga sus veces, el reglamento de trabajo y la normatividad vigente aplicable.

La presente política será vinculante y deberá ser publicada a todos los grupos de interés, dentro de los sitios definidos por AyM seguros.

El oficial de datos de AyM seguros o quien haga sus veces será el responsable de la administración de esta política y en esa medida gestionará con las áreas involucradas su divulgación, cumplimiento y actualización.

AYM SEGUROS agencia de seguros una marca de AYM SEGUROS Y CIA LTDA., sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 900.116.794-3 (en adelante, la “Compañía”) es consciente de la responsabilidad que le asiste como responsable o encargado del Tratamiento de Datos Personales que ejerce con ocasión del ejercicio de su objeto social. Por ello, en atención a que en la prestación de sus servicios a través de sus diferentes Sistemas Informáticos, utiliza o puede llegar a utilizar Cookies tanto propias como de terceros para propósitos y finalidades diferentes, ha implementado la presente POLÍTICA DE USO DE COOKIES (en adelante, la “Política”), en estricto cumplimiento de las disposiciones consagradas en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”, el Decreto 1377 del 2013 y demás normativa aplicable a la materia de Tratamiento de Datos Personales.

La finalidad de esta Política es que todos los Usuarios de los Sistemas Informáticos de la Compañía conozca la información necesaria sobre el uso de las Cookies que realiza la Compañía directamente o a través de terceros.

DATOS DE CONTACTO:

La Compañía, cuyo objeto social consiste en la promoción y acompañamiento a cliente en la celebración o renovación de contratos de seguros generales ofrecidos por las compañías aseguradoras, así como efectuar operaciones de intermediación y comercialización de seguros como agencia de seguros, tiene domicilio en la Carrera 50FF # 8 sur – 27 Oficina 413 en la ciudad de Medellin, de manera que en caso de dudas, peticiones, inquietudes, quejas o reclamos acerca del uso de Cookies o sobre cualquier otro aspecto relacionado con esta política, puede ser contactada en esta dirección o en el correo electrónico [email protected]

DEFINICIONES:

Con el fin de determinar el sentido de los conceptos utilizados en esta Política, acudiremos a las siguientes definiciones en orden alfabético, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.

Cookies: Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/Tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web y que permite que pequeñas cantidades de información que se envían entre un emisor (generalmente el servidor de la web) y un receptor (el navegador del usuario) se almacene en la memoria del navegador.

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona determinado o determinable.

Sistemas Informáticos: Sitio web, aplicativo móvil, página “Configuro"Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte del Encargo o Responsable de dichos Datos.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice(n) sobre los Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencias y/o supresión de los mismos, entre otros.

Usuario: Cualquier persona natural o jurídica que ingrese al sitio web o al aplicativo móvil de la Compañía para consultar los diferentes productos o servicios ofrecidos por la Compañía, obtener la respectiva cotización del producto o servicio de su interés y/o consultar el estado de sus servicios o productos contratados.

USO DE COOKIES:

Teniendo en cuenta la definición de Cookies y la necesidad de la Compañía de utilizarlas para optimizar la experiencia de los Usuarios en los Sistemas Informáticos dispuestos por la Compañía, los Usuarios reconocen que, en el uso de dichos Sistemas, independientemente de su propósito, sea para cotizar, contratar o consultar el estado de los productos o servicios contratados a través de la Compañía en su calidad de intermediario, la Compañía hace uso tanto de Cookies propias como de terceros. Por lo que, mediante el uso de los Sistemas Informáticos, el Usuario autoriza a la Compañía al uso de las Cookies como se expresa a continuación.

Propósito de las Cookies:

La Compañía hará uso de las Cookies que se descargan en los dispositivos de los Usuarios una vez acceden a los Sistemas Informáticos de la Compañía, para almacenar y recuperar información sobre su navegación y en ese sentido, ofrecer una mejor experiencia de los Usuarios, recordando su visita y determinando sus preferencias de navegación para efectos promocionales, comerciales, publicitarios, estadísticos, entre otros fines permitidos por la ley aplicable, reconocidos y aceptados por los Usuarios.

Por ello y en lineamiento con la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía aceptada por los Usuarios en calidad de Titulares de dichos Datos, los Usuarios autorizan que las Cookies sean utilizadas entre otras, para las siguientes finalidades:

a. Evaluar la calidad del producto adquirido o servicio prestado al Usuario, realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para usos internos y la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales;

b. Facilitar el diseño e implementación de programas de fidelización;

c. Fines publicitarios y de llevar a cabo campañas de marketing directamente o a través de agencias de marketing.

d. Ofrecer a través de la modalidad cross-selling, servicios o productos complementarios a los ya contratados por los Usuarios;

e. Ofrecer a través de la modalidad up-selling, servicios o productos que constituyen mejoras u optimización del producto o servicio ya contratado por los Usuarios;

f. Crear pólizas de seguro propias de la Compañía que serán ofrecidas a aseguradoras para su inclusión en su portafolio de productos o servicios a ser ofrecidos.

Aceptación de uso de las Cookies:

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario reconoce haber leído y en ese sentido, aceptarlos en su integridad de forma voluntaria, expresa e informada, así como también acepta las Políticas de (i) Tratamiento de Datos, (ii) de privacidad y (iii) de uso de Cookies de la Compañía, para que esta última pueda recolectar, almacenar, analizar, usar, trasmitir, trasferir, reproducir, registrar, procesar, difundir, y en general tratar todos los Datos Personales e información que el Usuario, de forma voluntaria, suministre en el momento de acceder a los diferentes Sistemas Informáticos dispuestos por la Compañía y utilice las diferentes funcionalidades ofrecidas por dichos Sistemas para cotizar, contratar y/ consultar el estado de sus productos o servicios contratados, para los fines arriba señalados. Para lo cual, es importante que el Usuario tenga en cuenta que, las Cookies se crean o actualizan de manera automática tan pronto el Usuario accede a los Sistemas Informáticos, permitiendo a la Compañía realizar el respectivo seguimiento a las Cookies de cada Usuario y que aquella comparta con terceros como las aseguradoras, la información en ellas contenidas.Con el uso de los Sistemas Informáticos, el Usuario autoriza que la información de identificación personal, incluyendo información financiera, de salud y demás requerida tanto para la cotización del seguro que corresponda a través del diligenciamiento del formulario de cotización, como para la posterior adquisición, contratación, prestación, ejecución y cumplimiento del contrato de seguro a cargo de las aseguradoras a través de la intermediación de la Compañía que se suministra a esta última a través del diligenciamiento del formulario de contratación, la respectiva declaración de asegurabilidad y las conversaciones sostenidas con las aseguradoras, y demás información suministrada por el Usuario, podrá transferirse como parte de los activos de la Compañía, en caso de que la Compañía o partes del negocio fuesen vendidas, fusionadas o adquiridas por terceros y su objeto social siga estando relacionado con la finalidad específica para la cual el Titular de los Datos suministró dicho información.

La Compañía queda autorizada de manera expresa e inequívoca para almacenar y tratar toda la información del Usuario, salvo que este último revoque la autorización de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito a la cuenta de correo electrónico dispuesta para tal efecto: [email protected]. Asimismo, podrá utilizar este canal para ejercer cualquiera de sus derechos de Habeas Data como acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos, a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención o a oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.Las facultades de la Compañía se detentan y ejercen en virtud del Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1266 de 2008, obligándose a cumplir con su obligación de aplicar y mantener las medidas de seguridad necesarias y pertinentes para garantizar el cuidado, custodia, archivo, reserva y confidencialidad de los datos personales, y en ese sentido, se compromete a adoptar las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la ley y en los tratados internacionales suscritos por Colombia que rigen la materia.

Configuración de Cookies:

El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique o rechace la instalación de las Cookies enviadas por los Sistemas Informáticos de la Compañía, sin que ello impida su acceso a los Contenidos, obtener cotizaciones, contratar productos o servicios y consultar el estado de lo contratado y sus pólizas. En caso de que el Usuario, en su primer acceso al Sistema Informático, hubiere aceptado la utilización de Cookies por parte de la Compañía, ello no implica que posteriormente pueda rechazarlas o ajustarlas.

La configuración de las Cookies la realiza el Usuario directamente en el Sistema Informático al que esté accediendo a través de la opción “Aceptar Cookies” y/o “Configurar Cookies” que se encuentra habilitada en dicho Sistema y donde será posible visualizar la presente Política de uso de Cookies para información de los Usuarios previa a dicha configuración. Si el Usuario manifiesta “Aceptar” el tratamiento de Cookies y permanece en el Sistema Informático de la Compañía y/o no deshabilita en su navegador el uso de Cookies, se entenderá su consentimiento y Autorización expresa en los términos de ley, sin perjuicio de su posibilidad de cambiar o retirar su consentimiento o configurar de otra manera su navegador.

Sin embargo, el Usuario debe tener en cuenta que al desactivar el uso de Cookies podrá experimentar una disminución en la calidad de funcionamiento de los Sistemas Informáticos de la Compañía y no gozar de la mejor experiencia y navegación en aquellos o se podrán presentar fallas o impedir la operación de algunas de sus características.

Tipos de Cookies:

Existen diferentes tipos de Cookies según su función, duración y origen. Entre ellas, existen (i) Cookies propias o de terceros ya referidas, (ii) Cookies propias o de terceros y (iii) Cookies técnicas, de personalización, análisis o publicitarias, las cuales se describen a continuación:

a. Cookies propias o de terceros: Dependen de su origen o creación, de manera que son propias aquellas creadas o gestionadas desde el terminal o dominio de un mismo editor, y son de terceros, cuando no son enviadas por el propio editor fines estadísticos, de uso del sitio por parte del Usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad de los Sistemas Informáticos y otros servicios de Internet.

b. Cookies de sesión y persistentes/permanentes: Se conocen como Cookies de sesión, aquellas Cookies que se recolectan únicamente durante la sesión iniciada y navegación del Usuario en el Sistema Informático y que se borran o eliminan tan pronto se cierra el navegador, mientras que las Cookies persistentes, son aquellas que continúan siendo almacenadas en el terminal una vez cerrada la sesión y el navegador, pero por un tiempo determinado o hasta tanto sean eliminadas por el Usuario.

c. Cookies técnicas, de personalización, de análisis y publicitarias: Según su finalidad.

Técnicas: Aquellas que le permiten al Usuario controlar el tráfico, la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar información de solicitudes, cotizaciones, productos o servicios previamente consultados o contratados según sea el caso, utilizar las diversas funcionalidades ofrecidas en los Sistemas Informáticos de la Compañía, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, cotizar una póliza, consultar su estado, contratar nuevos productos, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales, entre otros.

De personalización: Aquellas que en general, permiten personalizar la página de inicio del buscador, permitiendo al Usuario acceder al servicio con algunas características generales predefinidas por él mismo en función de diversos criterios en el terminal del Usuario como por ejemplo el idioma, la moneda, el tipo de navegador a través del cual accede al Sistema, el país o región desde donde accede al servicio, sus intereses, etc.

De análisis: Aquellas que recogen datos sobre el comportamiento y perfil de los Usuarios y que permiten cuantificar el número de Usuarios que visitan y acceden a los Sistemas Informáticos de la Compañía, con el fin de realizar la medición y análisis estadístico de dicha utilización, analizar y detectar ciertos hábitos de navegación buscando siempre mejorar la oferta de productos o servicios ofrecidos por la Compañía.Para el efecto, el Usuario autoriza que las Cookies sean creadas, gestionadas y almacenadas directamente por la Compañía o a través de terceros proveedores de servicios de análisis de web, quienes recopilan información la cual permanecerán anónima siempre que sea posible, incluida la dirección IP del Usuario y que será transmitida, tratada y almacenada por dichos terceros en los términos fijados en su página web.

Publicitarias: Aquellas que permiten gestionar de la forma más eficaz posible, los espacios publicitarios disponibles en los Sistemas Informáticos, adecuando el contenido del anuncio al contenido del producto servicio solicitado por los Usuarios o al uso que se realice de dicho Sistema, según los hábitos de navegación y preferencias manifestadas por los Usuarios, con el fin de gestionar publicidad en la que puedan estar potencialmente interesados los Usuarios dentro del concepto de publicidad comportamental.

MANIFESTACIONES DEL USUARIO:

De acuerdo con lo anterior, el Usuario acepta expresamente el Tratamiento de sus Datos Personales y demás información suministrada por aquel para el acceso o registro a los Sistemas Informáticos de la Compañía y durante su navegación en ellos, en la forma previamente expuesta y con los fines mencionados.

Así mismo, el Usuario reconoce que en todo momento e incluso luego de haber aceptado el tratamiento de las Cookies, tendrá la posibilidad de rechazar, inhabilitar, ajustar y configurar dicho tratamiento mediante la selección de la opción “Configuración” en su navegador.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA:

La Compañía se reserva el derecho a efectuar en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones o actualizaciones a la presente Política, la cual estará siempre en consonancia con la normativa aplicable a la materia de Datos Personales y velar por cumplir con aquello dispuesto en la Política disponible al público a través de sus diferentes Sistemas Informáticos, sujeta a la obligación de mantenerlos debidamente publicados, actualizados, de fácil acceso y legible en sus Sistemas Informáticos como su sitio web “Configuro”. En todo caso, la Compañía publicará la fecha en que la versión vigente de los Términos y Condiciones fue publicada, para fines informativos de los Usuarios.

Con el fin de que este servicio sea una fuente valiosa de información, recibiremos sus comentarios y sugerencias a través de:

Nuestra página web: https://www.aymseguros.com

Correo electrónico a: [email protected]

Whatsapp: +573332814955

Correspondencia: Carrera 50FF # 8 sur 27 Oficina 413 Medellin